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A. COMERCIAL Y PRECIOS
What is the FOB value per unit? Under which Incoterm do you quote (EXW/FOB/CIF/DDP)? ★ ¿Cuál es el valor FOB por unidad? ¿Bajo qué Incoterm cotizan (EXW/FOB/CIF/DDP)?
El Incoterm cambia mucho el costo final puesto en Colombia. Pide precio FOB y también CIF Cartagena/Buenaventura.
Is there a volume discount? At what quantity does it start, and what is the percentage per tier? ¿Hay descuento por volumen? ¿A partir de cuántas unidades y qué % por escalón?
Anota los cortes por cantidad; sirve para negociar la compra combinada de las 2 líneas.
In which currency are the quotes issued, and for how long are they valid? ¿En qué moneda cotizan y por cuánto tiempo es válida la cotización?
EUR/USD y fecha de validez; protege el presupuesto ante variación cambiaria.
Minimum Order Quantity (MOQ)? ¿Cantidad mínima de pedido (MOQ)?
Relevante para pilotos o compras iniciales pequeñas.
What is the lead time from the purchase order? ¿Tiempo de entrega (lead time) desde la orden de compra?
Semanas/meses; clave para el cronograma del Programa AVI.
Warranty: duration and coverage? Extension available and cost? ¿Garantía: duración y cobertura? ¿Extensión disponible y costo?
Años y qué cubre (piezas/mano de obra/desplazamiento).
What does the price include (accessories, shipping, installation, commissioning)? ¿Qué incluye el precio (accesorios, envío, instalación, puesta en marcha)?
Evita sorpresas: a veces la instalación se cobra aparte.
B. LOGÍSTICA E IMPORTACIÓN (COLOMBIA)
From which country/origin is the merchandise shipped? Country of manufacture vs. country of shipment? ¿Desde qué país/origen se despacha la mercancía? ¿País de fabricación vs país de despacho? ★
Afecta arancel, tiempos y percepción de calidad.
What is the tariff heading (HS code) for the equipment? ¿Cuál es la partida arancelaria (HS code) del equipo?
Permite calcular aranceles e IVA de importación antes de decidir.
Does any Free Trade Agreement (EU–Colombia / others) apply that reduces tariffs? ¿Aplica algún TLC (UE–Colombia / otros) que reduzca aranceles?
Puede bajar significativamente el costo de nacionalización.
Weight, dimensions, and packaging type per unit? ¿Peso, dimensiones y tipo de embalaje por equipo?
Para optimizar contenedor y flete.
Availability and delivery time for spare parts? Regional stock? ¿Disponibilidad y tiempo de entrega de repuestos? ¿Stock regional?
Un repuesto que tarda meses puede parar la operación.
Do you have a representative, distributor, or service presence in Colombia or Latin America? ¿Tienen representante/distribuidor o servicio en Colombia o LatAm?
Presencia local = soporte más rápido y menos riesgo.
What import documents do you provide (commercial invoice, certificate of origin, packing list, data sheets)? ¿Qué documentos de importación entregan (factura comercial, certificado de origen, packing list, fichas)?
Necesarios para nacionalizar sin demoras.
C. INTEGRACIÓN TÉCNICA Y DATOS
Does it have an integration API? Is it RESTful, documented, and equipped with authentication and examples? ¿Cuenta con API de integración? ¿REST, documentada, con autenticación y ejemplos?
Clave para conectar con el software de AutoMás y el reemplazo de software RTM.
Does it have an integration SDK? In which languages and under what license? ¿Cuenta con SDK de integración? ¿En qué lenguajes y bajo qué licencia?
Define el esfuerzo de desarrollo de tu equipo (Pablo/Sebastian).
Which communication protocol does it use (ASA-Livestream, OPC-UA, Modbus, MQTT, OBD)? ¿Qué protocolo de comunicación usa (ASA-Livestream, OPC-UA, Modbus, MQTT, OBD)?
Determina si integra con la línea RTM y con Capatest/otros equipos.
Data export formats (JSON/XML/CSV) and who owns the data? ¿Formatos de exportación de datos (JSON/XML/CSV) y quién es el dueño de los datos?
La propiedad del dato es estratégica para el score de inspección y IA.
Is it on-premise or cloud-based? Does it require a constant internet connection? Where is the data stored? ¿Es on-premise o en la nube? ¿Requiere internet permanente? ¿Dónde residen los datos?
Impacta operación en sitios con conectividad limitada y cumplimiento.
Does it integrate with equipment/software from other brands (open vs. proprietary)? ¿Se integra con equipos/software de otras marcas (abierto vs propietario)?
Evita quedar 'amarrado' a un solo proveedor.
Can it report or transmit data to national systems (SICOV/RUNT)? ¿Puede reportar o exponer datos hacia sistemas nacionales (SICOV/RUNT)?
Requisito operativo para la línea RTM.
Cybersecurity and data protection measures? ¿Medidas de ciberseguridad y protección de datos?
Cifrado, actualizaciones de seguridad, cumplimiento.
D. COMPATIBILIDAD ELÉCTRICA Y DE SITIO (crítico Colombia/Bogotá)
Electrical requirements: voltage, phases, and frequency ¿Requerimientos eléctricos: voltaje, fases y frecuencia?
¡Equipo europeo suele ser 400 V / 50 Hz; Colombia es 60 Hz! Confirmar compatibilidad o transformador.
Does it operate correctly at Bogotá's altitude (~2,640 m)? ¿Opera correctamente a la altitud de Bogotá (~2.640 m)?
Afecta analizadores de gases, combustión y calibración de varios equipos.
¿Rango de temperatura y humedad de operación? ¿Rango de temperatura y humedad de operación?
Asegura desempeño en las sedes reales.
Space and civil works required (pit, foundation, area)? ¿Espacio y obra civil requerida (foso, cimentación, área)?
Para presupuestar la adecuación (relevante para Junior/obras civiles).
Who carries out the installation and commissioning—and what are the costs and timeframe? ¿Quién realiza la instalación y puesta en marcha, costo y tiempo?
¿Envían técnico? ¿costo de viaje incluido?
E. NORMATIVA, HOMOLOGACIÓN Y METROLOGÍA (RTM)
What certifications/approvals does it have (CE, ISO, OIML)? ¿Qué certificaciones/homologaciones tiene (CE, ISO, OIML)?
Base para aceptación técnica y metrológica.
Is it eligible for official recognition by Colombian authorities (Ministry of Transport, ONAC, SIC-Metrology, SICOV)? ¿Es homologable ante autoridades colombianas (Min. Transporte, ONAC, SIC-metrología, SICOV)?
Sin esto, un equipo de RTM no sirve para la operación regulada.
How is calibration carried out: who performs it, frequency, cost, traceability, and local capacity? ¿Viene configurado o adaptable a la normativa colombiana de RTM (resoluciones/NTC)?
Evita reprocesos de parametrización.
How is calibration carried out: who performs it, frequency, cost, traceability, and local capacity? ¿Cómo se calibra: quién, frecuencia, costo, trazabilidad y capacidad local?
La calibración recurrente es un costo operativo real.
For inspection/AVI: accuracy, repeatability, and false positive rate? Para inspección/AVI: ¿exactitud, repetibilidad y tasa de falsos positivos?
Métricas que definen la confiabilidad del score de inspección.
F. SOPORTE POSVENTA
What is the after-sales support model (remote and/or on-site)? What is the response SLA? ¿Cuál es el modelo de soporte posventa (remoto y/o en sitio)? ¿SLA de respuesta?
Tu pregunta base; pide tiempos de respuesta comprometidos por escrito.
Is there support in Spanish, and what are the service hours or time zones covered? ¿Hay soporte en español y qué cobertura horaria/zona ofrece?
Fundamental para la operación diaria del equipo local.
Do you offer preventive maintenance contracts, and at what cost? ¿Ofrecen contratos de mantenimiento preventivo y a qué costo?
Para presupuestar el TCO (costo total de propiedad).
What is the Mean Time to Repair (MTTR), and are there backup or loaner units available? ¿Tiempo medio de reparación (MTTR) y hay unidades de respaldo/préstamo?
Minimiza paradas de línea.
G. CAPACITACIÓN
Is training provided when purchasing the equipment? Is it included or at an additional cost? Is it on-site or remote? ¿Dan capacitación al adquirir el equipo? ¿Incluida o con costo? ¿En sitio o remota?
Tu pregunta base; confirma alcance y número de personas.
Is the training in Spanish? Do they certify operators? Is there a train-the-trainer option? ¿La capacitación es en español? ¿Certifican a los operadores? ¿Modalidad train-the-trainer?
Permite formar internamente y escalar a las 10 sedes.
In what language are the manuals and technical documentation? ¿En qué idioma están los manuales y la documentación técnica?
Español/inglés; impacta la adopción.
H. ACTUALIZACIONES Y CICLO DE VIDA
Are there hardware or software updates, and is there a cost? What is the frequency and the included period? ¿Hay actualizaciones de equipo/software y tienen costo? ¿Frecuencia y periodo incluido?
Español/inglés; impacta la adopción.
Obsolescence policy and support horizon (years)? ¿Política de obsolescencia y horizonte de soporte (años)?
Evita comprar algo cerca de su fin de vida.
Backward compatibility with previous versions and accessories? ¿Compatibilidad hacia atrás con versiones y accesorios previos?
Protege la inversión futura.
I. RELACIÓN COMERCIAL Y REFERENCIAS
Do you have installations or references in Colombia or Latin America that we could contact or visit? ¿Tienen instalaciones/referencias en Colombia o LatAm que podamos contactar o visitar?
Validación real antes de comprar.
Do you offer a demo or pilot before the full purchase? ¿Ofrecen demo o piloto antes de la compra total?
Reduce el riesgo de una compra grande.
Possibility of a partnership/launch agreement, exclusivity, or co-development? ¿Posibilidad de acuerdo de socio/lanzamiento, exclusividad o co-desarrollo?
Alineado con tu estrategia AVI y control de IP.
Backward compatibility with previous versions and accessories? ¿Compatibilidad hacia atrás con versiones y accesorios previos?
Indica hacia dónde evoluciona y si acompaña tu visión.
